Anfrage erkennen
Der Assistent erkennt Thema, Dringlichkeit, Kundentyp und gewünschten nächsten Schritt.
AI-Assistent für Inbox und Kundenfragen
Von der vollen Inbox zur klaren Arbeitsvorratsliste.
Ein AI-Assistent, der Kundenanfragen, E-Mails und Tickets liest, zusammenfasst und in Aufgaben umwandelt. Dein Team sieht schneller, was dringend ist, was fehlt und wer reagieren muss.
Support, Vertrieb und Backoffice
ERSTER PILOT
Starte mit einem Inbox-Flow: Support-Mail, Kontaktformular, Angebotsanfragen oder Kundenupdates.
Inbox-Automatisierung funktioniert nur, wenn du die Kontrolle nicht verlierst. Die AI bereitet vor; dein Team entscheidet bei Zweifel, Beschwerde oder kommerzieller Chance.
Weniger Inbox-Rauschen
Schnellere Reaktion auf Kundenanfragen
Menschliche Kontrolle bei Ausnahmen
Your Company OS
Ein Ort, an dem Ihre Systeme, Ihr Team und Ihre KI-Kollegen zusammenkommen.
Verbinden
Ihre Systeme sprechen miteinander: E-Mail, Kalender, CRM und Buchhaltung. Sie ersetzen nichts.
Automatisieren
Wiederkehrende Arbeit läuft von selbst. Sie geben die wichtigen Schritte frei.
Zusammenarbeiten
Ihr Team und Ihre KI-Kollegen arbeiten in denselben Vorgängen, mit einem gemeinsamen Gedächtnis.
AUFGABEN, DIE SIE ABGEBEN
Wo Sie sofort Arbeit abgeben
Konkrete Aufgaben, die jede Woche wiederkommen und schnell messbar sind.
Kontext bündeln
Frühere E-Mails, Anhänge, Kundendaten und offene Punkte kommen in eine kurze Zusammenfassung.
Fehlende Informationen abfragen
Wenn Daten fehlen, bereitet die AI eine kurze Rückfrage in einfacher Sprache vor.
Antwortentwurf erstellen
Häufige Fragen erhalten einen Antwortentwurf auf Basis eures Wissens und eures Tons.
Aktion und Verantwortlichen wählen
Die Anfrage wird als Aufgabe für Support, Vertrieb, Administration oder Operations vorbereitet.
Eskalation sichern
Beschwerden, Preisabsprachen und Ausnahmen gehen mit Kontext an einen Menschen.
WARUM YOURCOMPANYOS
Keine Arbeit mehr, die zwischen Ihren Tools liegen bleibt.
Eine Anfrage in Ihrer E-Mail, ein Termin in WhatsApp, eine Zahl in Excel: Jemand tippt es ab oder fragt nach. In Your Company OS muss das niemand mehr.
Your Company OS
Outlook
Anne-Marit
Exact
HubSpot
Agenda
Tijn
Excel
WhatsApp
Cyrill
Karel
Frits
HenkVORGEHEN IN 4 WOCHEN
Wir bauen nicht alles gleichzeitig. Wir bringen einen wiederkehrenden Workflow live.
- 01
Prozess wählen
Gemeinsam wählen wir den ersten Prozess: wiederkehrend, klar abgegrenzt und gut messbar.
- 02
Systeme verbinden
E-Mail, Formulare, CRM, Drive und Ihre bestehenden Dokumente werden angebunden.
- 03
Schritte automatisieren
Gemeinsam legen wir die Regeln fest: was von selbst läuft und wann ein Mensch übernimmt.
- 04
Zusammenarbeiten, mit Kontrolle
Sie behalten die Kontrolle: Bei sensiblen Schritten wird zuerst um Ihre Freigabe gebeten.
Weiterlesen
So geht es weiter.
Häufige Fragen
Schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen.
Was macht ein AI-Assistent mit Kundenfragen?+
Er erkennt das Thema, fasst die Frage zusammen, sammelt Kontext und legt einen Antwortentwurf oder eine Aufgabe für dein Team an.
Kann die AI E-Mails automatisch beantworten?+
Technisch ja, aber Your Company OS startet meist mit Entwürfen und Kontrolle. So bleiben Qualität, Ton und Absprachen unter Kontrolle.
Wie vermeidet man falsche Antworten?+
Mit festen Wissensquellen, klaren Eskalationsregeln, Logging und menschlicher Kontrolle bei Zweifel, Beschwerden oder kommerziellen Absprachen.
Peter van de Groep
Kommerzieller Ansprechpartner bei Your Company OS
DEIN ANSPRECHPARTNER
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