Op deze pagina
Cliëntopvolging en aanpasautomatisering
Een AI agent beheert de cliëntopvolgingsflow: na een eerste hoortest ontvangt de cliënt automatisch een samenvatting van de testresultaten met een heldere uitleg van de hoordrempel en de impact op het dagelijks leven. Bij een proefperiode met hoorapparaten stuurt het systeem automatisch check-in berichten op dag 3, 7 en 14 om te vragen hoe het gaat en eventuele aanpassingen te bespreken.
- Hoortestsamenvatting: automatisch verstuurd na de meting
- Proefperiode check-ins: automatisch op dag 3, 7 en 14
- Aanpasafspraken: automatisch ingepland op basis van feedback
- Verwijzingopvolging: automatisch naar verwijzend arts
Nazorg en onderhoudsplanning
Nazorg en onderhoud zijn voor audiologische centra een belangrijke bron van herhaalopbrengsten en cliëntbinding. Een AI agent beheert de nazorgflow: onderhoudsafspraken worden automatisch gepland op basis van de gebruiksduur van de apparaten. Garantiedeadlines worden proactief gecommuniceerd. Batterijvervangingsherinneringen worden automatisch gestuurd op basis van het gebruikspatroon.
- Onderhoudplanning: automatisch op basis van gebruiksduur
- Garantiebewaking: proactief gecommuniceerd vóór verlopen
- Batterijherinnering: automatisch op basis van gebruikspatroon
- Upgradeadvies: automatisch bij technologische vernieuwingen
Verwijzercommunicatie en rapportage
Communicatie met verwijzende artsen (huisartsen, KNO-artsen) is voor audiologische centra een essentieel onderdeel van de kwaliteitscyclus. Een AI agent beheert de verwijzingscommunicatieflow: verwijzende artsen ontvangen automatisch een samenvatting van de hoortest en de aanbevolen behandeling.
Your Company OS implementeert AI agents voor zelfstandige audiciens, audiologische centra, hoorapparatenketens, audiologen in ziekenhuizen en klinieken, en gecombineerde audicien-en-audiologiecentra die hun cliëntopvolging, aanpassingen en nazorg willen automatiseren.

Geschreven door
Chris de Graaf
Mede-eigenaar
Achtergrond in commercie en conversie. Bij Your Company OS helpt hij bedrijven om van afspraken en aanvragen naar concrete, geautomatiseerde opvolging te komen.
Volg op LinkedIn






