Behandelaar
Samenstel, aangifte en klantcontact: het werk dat de cliënt merkt.
Jaarrekening voorbereiden
De AI-collega zet de conceptbalans en de winst-en-verliesrekening klaar op basis van de administratie, vergelijkt de posten met het vorige boekjaar en maakt een lijst van posten die onderbouwing missen. De behandelaar beoordeelt de cijfers en stelt de jaarrekening samen.
Btw-aangiften controleren
Voor de aangifte legt hij de omzet, de voorbelasting en de eerder ingediende aangiften naast elkaar. Afwijkende posten, ontbrekende facturen en signalen voor een suppletie komen in een controlelijst terecht, met de onderliggende stukken erbij.
Debiteuren opvolgen
Hij loopt de openstaande posten na, bepaalt welke facturen over de termijn zijn en zet een herinnering klaar in de toon en met de termijn die bij die cliënt is afgesproken. Bij een betalingsregeling of een geschil gaat het naar de behandelaar in plaats van de deur uit.
Klantvragen beantwoorden
Vragen over de status van de aangifte, de aftrekbaarheid van een post of de betekenis van een regel op de factuur worden beantwoord met de gegevens die in het dossier staan. Gaat het om een fiscaal standpunt of een adviesvraag, dan komt er een samenvatting bij de behandelaar te liggen.
Offertes opstellen
Bij een nieuwe cliënt of een uitbreiding van de opdracht vult hij de opdrachtbevestiging en de offerte met de gegevens uit de intake, het gekozen dienstenpakket en de afgesproken werkzaamheden. De behandelaar of partner bepaalt de prijs en zet de handtekening.

