Statusvragen beantwoorden
Klantvragen over een zending worden beantwoord met gegevens uit je TMS; afwijkingen gaan naar een planner.
AI in de logistiek
AI-collega voor transport en logistiek: minder zoeken, sneller plannen.
Planners en klantenservice in de logistiek besteden veel tijd aan statusvragen, orderintake en ritvoorbereiding: werk dat elke dag terugkomt.
AI in de logistiek betekent dat een AI-agent terugkerend voorbereidend werk overneemt: statusvragen beantwoorden, orders uit mail invullen, ritopties voorbereiden en documenten controleren. De agent leest het TMS en de planning en zet voorstellen klaar. De planner beslist. Zo houd je tijd over voor het werk dat oordeel vraagt.
Transport- en logistieke bedrijven
EERSTE PILOT
Start met statusvragen of orderintake: veel herhaling, duidelijke invoer en een resultaat dat je kunt controleren.
Planner beslist over ritten en afspraken
Koppelt aan TMS, WMS, planning en mailbox
Rechten per taak in te stellen
Your Company OS
Eén plek waar je systemen, je team en je AI-collega's samenkomen.
Verbind
Je systemen praten met elkaar: mail, agenda, CRM en boekhouding. Je vervangt niets.
Automatiseer
Terugkerend werk loopt vanzelf. Jij keurt de belangrijke stappen goed.
Werk samen
Je team en je AI-collega's werken in dezelfde dossiers, met één gedeeld geheugen.
Welke toepassingen heeft AI in de logistiek?
| Toepassing | Wat de AI voorbereidt | Wie beslist |
|---|---|---|
| Statusvragen | Antwoord op basis van TMS-gegevens | Planner bij afwijkingen |
| Orderintake | Ordervelden invullen uit een e-mailaanvraag | Planner of orderadministratie |
| Ritvoorbereiding | Ritopties met laad- en lostijden | Planner |
| Documentcontrole | Vrachtbrieven controleren op afwijkingen | Administratie |
| Rapportage | Overzichten en CO2-rapportage samenbrengen | Management |
Hoe koppel je AI aan TMS, WMS en planning?
De agent krijgt leestoegang tot de velden die hij nodig heeft, stelt wijzigingen voor en schrijft alleen goedgekeurde resultaten terug. Koppelingen lopen via de API of export van het systeem, of via een vaste mailstroom als een API ontbreekt. Rechten stel je per taak in.
Hoe begin je als transportbedrijf?
Kies een taak die elke dag terugkomt, met duidelijke invoer en uitkomst, zoals statusvragen. Werk met een inwerkperiode van vier weken, meet hoeveel vragen de agent zelfstandig afhandelt en hoeveel voorstellen de planner zonder correctie overneemt.
Wat kost een AI-collega voor een transportbedrijf?
Je start met een pilot van 4 weken voor €999 excl. btw. Daarna is het een vaste dienst per 4 weken, tegen een tarief dat we vooraf met je afstemmen.
TAKEN DIE JE UIT HANDEN GEEFT
Waar je direct werk uit handen geeft
Concrete taken die elke week terugkomen en snel meetbaar zijn.
Orderintake uit e-mail
Laad- en losadres, gewicht en leverweek worden uit de aanvraag gehaald en in de ordervelden voorbereid.
Ritvoorstellen voorbereiden
De AI stelt ritopties voor met laad- en lostijden; de planner kiest en bevestigt.
Vrachtbrieven controleren
Documenten worden gecontroleerd op ontbrekende of afwijkende gegevens voordat ze verder gaan.
Vertragingen melden
Conceptberichten voor klanten en chauffeurs worden klaargezet bij een vertraging.
Rapportage voorbereiden
Gegevens uit meerdere bronnen worden samengebracht in een overzicht, bijvoorbeeld voor CO2-rapportage.
WAAROM YOURCOMPANYOS
Geen werk meer dat tussen je tools blijft liggen.
Een aanvraag in je mail, een afspraak in WhatsApp, een cijfer in Excel: nu typt iemand het over of vraagt het na. In Your Company OS hoeft dat niet meer.
Your Company OS
Outlook
Anne-Marit
Exact
HubSpot
Agenda
Tijn
Excel
WhatsApp
Cyrill
Karel
Frits
HenkAANPAK IN 4 WEKEN
We bouwen niet alles tegelijk. We maken één terugkerende workflow live.
- 01
Kies het proces
Samen kiezen we het eerste proces: terugkerend, afgebakend en goed te meten.
- 02
Verbind je systemen
Mail, formulieren, CRM, Drive en je bestaande documenten worden gekoppeld.
- 03
Automatiseer de stappen
Samen leggen we de regels vast: wat loopt vanzelf en wanneer gaat het naar een mens.
- 04
Werk samen, met controle
Jij houdt de controle: bij gevoelige stappen vraagt het eerst jouw akkoord.
Veelgestelde vragen
Snel antwoord op de belangrijkste vragen.
Kan een AI-agent koppelen met een TMS of WMS?+
Meestal wel, via de API of een vaste export of mailstroom. De agent leest wat hij nodig heeft en schrijft alleen goedgekeurde resultaten terug.
Neemt de AI planningsbeslissingen over?+
Nee. De AI stelt voor en bereidt voor; de planner beslist over ritten, prioriteiten en afspraken met klanten.
Peter van de Groep
Commercieel aanspreekpunt bij Your Company OS
JOUW AANSPREEKPUNT
Welke workflow kost jullie elke week te veel tijd?
Plan een intake. We kiezen samen het eerste proces en maken concreet wat het je oplevert.