Retourvragen verwerken
Reden, ordernummer, voorwaarden en vervolgstap verzamelen.
AI-collega voor e-commerce
Minder supportdruk zonder domme chatbot.
Een AI-collega die retouren, ordervragen en productadvies netjes afhandelt met duidelijke escalatie naar je team.
Webshops en e-commerce
EERSTE PILOT
Retourvraag naar correcte afhandeling.
Minder tickets
Snellere retourafhandeling
Betere productinformatie
Your Company OS
Eén plek waar je systemen, je team en je AI-collega's samenkomen.
Verbind
Je systemen praten met elkaar: mail, agenda, CRM en boekhouding. Je vervangt niets.
Automatiseer
Terugkerend werk loopt vanzelf. Jij keurt de belangrijke stappen goed.
Werk samen
Je team en je AI-collega's werken in dezelfde dossiers, met één gedeeld geheugen.
TAKEN DIE JE UIT HANDEN GEEFT
Waar je direct werk uit handen geeft
Concrete taken die elke week terugkomen en snel meetbaar zijn.
Orderstatus beantwoorden
Statusvragen beantwoorden op basis van order- en verzendinformatie.
Productadvies geven
Klanten helpen kiezen op basis van situatie, voorkeur en voorraad.
Reviews analyseren
Terugkerende klachten en kansen uit reviews halen.
Klachten naar verbeteracties
Klachten structureren naar oorzaak, impact en actie.
Productteksten verrijken
Specificaties, voordelen en FAQ’s omzetten naar betere productcopy.
WAAROM YOURCOMPANYOS
Geen werk meer dat tussen je tools blijft liggen.
Een aanvraag in je mail, een afspraak in WhatsApp, een cijfer in Excel: nu typt iemand het over of vraagt het na. In Your Company OS hoeft dat niet meer.
Your Company OS
Outlook
Anne-Marit
Exact
HubSpot
Agenda
Tijn
Excel
WhatsApp
Cyrill
Karel
Frits
HenkAANPAK IN 4 WEKEN
We bouwen niet alles tegelijk. We maken één terugkerende workflow live.
- 01
Kies het proces
Samen kiezen we het eerste proces: terugkerend, afgebakend en goed te meten.
- 02
Verbind je systemen
Mail, formulieren, CRM, Drive en je bestaande documenten worden gekoppeld.
- 03
Automatiseer de stappen
Samen leggen we de regels vast: wat loopt vanzelf en wanneer gaat het naar een mens.
- 04
Werk samen, met controle
Jij houdt de controle: bij gevoelige stappen vraagt het eerst jouw akkoord.
Veelgestelde vragen
Snel antwoord op de belangrijkste vragen.
Kan hij in ons shopsysteem werken?+
Vaak wel via API, export of helpdesk-koppeling. We starten met de veiligste koppeling.
Voorkomt dit frustrerende chatbotervaring?+
Ja, omdat we duidelijke grenzen en escalatie inbouwen.
Peter van de Groep
Commercieel aanspreekpunt bij Your Company OS
JOUW AANSPREEKPUNT
Welke workflow kost jullie elke week te veel tijd?
Plan een intake. We kiezen samen het eerste proces en maken concreet wat het je oplevert.