Naar de inhoud

AI-collega voor zorgpraktijken

De balie krijgt minder herhaling. De patiënt sneller duidelijkheid.

Een AI-collega die intake, afspraakvoorbereiding en praktische vragen structureert. Zonder medisch advies over te nemen.

AI voor zorgpraktijken betekent dat een AI-agent administratief werk voorbereidt, zoals afspraakverzoeken sorteren, intakegegevens compleet maken en patiëntvragen voorzien van een concept. De agent geeft geen medisch advies en neemt geen behandelbeslissingen. Voor de zorg zelf blijft de zorgverlener verantwoordelijk. Gezondheidsgegevens vragen extra zorg onder de AVG.

Fysiopraktijken, tandarts en zorgpraktijken op Your Company OS
Fysiopraktijken, tandarts en zorgpraktijken

EERSTE PILOT

Patiëntvraag naar juiste vervolgactie.

Minder herhaalvragen
Betere afspraakvoorbereiding
Duidelijke escalatie naar mens

Your Company OS

Eén plek waar je systemen, je team en je AI-collega's samenkomen.

  1. Verbind

    Je systemen praten met elkaar: mail, agenda, CRM en boekhouding. Je vervangt niets.

  2. Automatiseer

    Terugkerend werk loopt vanzelf. Jij keurt de belangrijke stappen goed.

  3. Werk samen

    Je team en je AI-collega's werken in dezelfde dossiers, met één gedeeld geheugen.

Welke administratie kan AI in de zorgpraktijk overnemen?

  • Afspraakverzoeken sorteren en voorbereiden.
  • Intakegegevens controleren op volledigheid.
  • Veelgestelde vragen van patiënten voorzien van een concept.
  • Interne overdrachten en samenvattingen klaarzetten.

Wat doet de AI niet?

De AI geeft geen medisch advies, stelt geen diagnoses en beslist niet over behandeling. Spoed en inhoudelijke vragen gaan naar een zorgverlener.

Wat betekent de AVG voor zorgdata?

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Dat vraagt om een verwerkersovereenkomst, beperkte toegang en een beoordeling of een DPIA nodig is. Zie onze gids over AI en de AVG; dit is geen juridisch advies.

TAKEN DIE JE UIT HANDEN GEEFT

Waar je direct werk uit handen geeft

Concrete taken die elke week terugkomen en snel meetbaar zijn.

01

Nieuwe patiënt intake

Praktische gegevens, hulpvraag en voorkeuren verzamelen.

02

Veelgestelde vragen

Openingstijden, voorbereiding, documenten en praktische vragen beantwoorden.

03

Afspraakvoorbereiding

Benodigde informatie verzamelen vóór de afspraak.

04

No-show opvolging

Herinneringen en opvolging volgens praktijkafspraken.

05

Nazorginformatie versturen

Algemene nazorginstructies delen die door de praktijk zijn goedgekeurd.

06

Balievragen sorteren

Vragen verdelen naar afspraak, administratie, spoed of menselijke opvolging.

WAAROM YOURCOMPANYOS

Geen werk meer dat tussen je tools blijft liggen.

Een aanvraag in je mail, een afspraak in WhatsApp, een cijfer in Excel: nu typt iemand het over of vraagt het na. In Your Company OS hoeft dat niet meer.

AANPAK IN 4 WEKEN

We bouwen niet alles tegelijk. We maken één terugkerende workflow live.

  1. 01

    Kies het proces

    Samen kiezen we het eerste proces: terugkerend, afgebakend en goed te meten.

  2. 02

    Verbind je systemen

    Mail, formulieren, CRM, Drive en je bestaande documenten worden gekoppeld.

  3. 03

    Automatiseer de stappen

    Samen leggen we de regels vast: wat loopt vanzelf en wanneer gaat het naar een mens.

  4. 04

    Werk samen, met controle

    Jij houdt de controle: bij gevoelige stappen vraagt het eerst jouw akkoord.

Veelgestelde vragen

Snel antwoord op de belangrijkste vragen.

Waarvoor kan een zorgpraktijk AI inzetten?+
Voor administratief voorwerk: afspraakverzoeken, intakecontrole, conceptantwoorden en overdrachten. Medische beslissingen blijven bij de zorgverlener.
Geeft de agent medisch advies?+
Nee. Hij geeft alleen praktische informatie en verwijst inhoudelijke of medische vragen door naar een mens.
Kan hij spoed herkennen?+
Hij kan op basis van jullie regels direct naar bellen of menselijke triage sturen.
Peter van de Groep, commercieel aanspreekpunt bij Your Company OS

Peter van de Groep

Commercieel aanspreekpunt bij Your Company OS

JOUW AANSPREEKPUNT

Welke workflow kost jullie elke week te veel tijd?

Plan een intake. We kiezen samen het eerste proces en maken concreet wat het je oplevert.