Sales analytics
Het verzamelen, analyseren en visualiseren van salesdata om betere beslissingen te nemen en prestaties te verbeteren.
Uitgebreide uitleg
Sales analytics draait om het omzetten van ruwe data uit je CRM in bruikbare inzichten. In plaats van te gokken welke tactieken werken, laat je de cijfers spreken. Hoeveel calls moet een SDR maken voor 1 meeting? Welke bronnen leveren de hoogste win rate? Hoelang duurt gemiddeld de sales cycle per segment? Bij welke fase verliezen we de meeste deals? Deze vragen beantwoord je met sales analytics. De basis komt uit je CRM (deals, activities, conversies), maar goede analytics tools zoals Salesforce Einstein, HubSpot Analytics of Clari combineren ook data uit je email, calendar, calling software en marketing automation. Zo krijg je een compleet beeld. Het verschil tussen goede en slechte sales teams zit vaak niet in talent, maar in gebruik van data. Top performers analyseren elke week hun cijfers, testen nieuwe tactieken, en optimaliseren op basis van wat werkt. Gemiddelde teams "gaan gewoon door" zonder te meten.
Synoniemen
Voorbeelden
Ze voeren een regel in: elke SQL krijgt binnen 5 dagen een demo.
Meet het effect met gegevens uit je eigen proces.
Wanneer gebruik je dit?
Gebruik sales analytics voor wekelijkse performance reviews, kwartaal planning, het identificeren van problemen in je funnel, forecasting, en het testen van nieuwe sales tactieken. Elk sales team boven de 5 mensen moet basale analytics doen.
Your Company OS aanpak
Your Company OS zet de cijfers die ertoe doen op één dashboard, gevoed vanuit je CRM en andere systemen. Je kiest zelf welke KPI’s je team volgt en bespreekt.
Gerelateerde begrippen
Meer weten over Sales analytics?
Wil je weten hoe je Sales analytics inzet in jouw organisatie? Neem contact op met Your Company OS.